
金融是国民经济的血脉,消费者权益保护则是金融血脉健康流动的“安全阀门”。对金融业而言,消保工作是践行“金融为民”初心的核心载体,是防范系统性金融风险的关键防线;对国家社会而言,它是维护金融秩序稳定、夯实社会治理根基的重要支撑;对金融消费者而言,它更是守护“钱袋子”安全、提升获得感幸福感的根本保障。
2025年9月15日至21日,中国建设银行山东省分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,在全域开展“2025年金融教育宣传周” 活动,以体系化部署、场景化服务、创新性实践,将金融知识送到群众身边,为齐鲁大地金融生态和谐健康注入强劲“建行动能”。
高位统筹织密消保“责任网”
消保工作的深度推进,离不开顶层设计的精准导航与全链条保障。建行山东省分行以“全行一盘棋”思维,构建起责任明晰、能力过硬、触达广泛的消保工作体系。
建行山东省分行高度重视“2025年金融教育宣传周”活动,成立活动领导小组,同步制定下发2025年金融教育宣传周活动方案,确保每一项消保任务都有专人抓、专人管。在行内能力提升层面,分行精选建行学习平台“建消保 护权益”等栏目精品课程,组成2025年度消保学习必修课并在全辖推广,通过系统化培训让员工熟练掌握消保知识与服务技巧。
在宣传触达上,建行山东省分行打造了“线上+线下”立体化矩阵:线上在官方网站、全辖网点LED屏、电子海报屏、液晶电视循环播放活动口号与宣教视频;线下将金融教育内容布放至济南奥体西路、印象城、西客站、连城广成等核心地标,让金融知识“走出网点、融入商圈”,切实提升活动触达率。
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